点滴汇大爱 微光聚星河 写在“12·5”国际志愿者日来临之际
在公交站点，他们协助疏导交通，向行动不便的行人伸出援手；在敬老院，他们传递温暖，为老人们送去精神慰藉；在社区，他们挥洒汗水，美化我们的家园环境……他们用点滴微光传递温暖，用凡人善举汇聚前行力量。
近年来，我市大力推进志愿服务制度化建设工作，常态化开展志愿服务活动，越来越多的市民加入志愿服务队伍，积极投身到经济社会发展的各个领域，在弘扬时代新风方面起到积极推动作用。目前，全市共有志愿服务组织4876个，志愿者55万余人。2024年，全市开展各种主题志愿服务活动8467场次。
整合资源 壮大志愿服务队伍
“把红纸折叠，在老师指着的地方，我们撕一个小口，然后再折叠……这样就变成一朵可爱的小花。”12月初，在邢家社中心学校教室里，众熙公益协会会长张涛正在耐心细致地向学生们传授剪窗花的技术要领。
古交市下辖4个街道、3个镇和7个乡，丘陵山地超过全市总面积的95%，村落小学共35所。由于环境原因，师资力量相对落后。2017年末，怀着对公益事业的热情以及对家乡的热爱，张涛回到家乡，与几位志同道合的志愿者一同筹备成立了古交市众熙公益协会，希望将学到的专业理念与知识、积累的公益资源引到家乡来，造福故乡人。
几年来，从乡村学校到田间地头，从提笔作画到音乐奏响，张涛走遍了古交市的各个乡镇，并把自己的所学所悟传授给孩子们。“我们不仅为市区的孩子讲艺术课，还把文化艺术送往乡村院落，通过自带音响、乐器、服装为大山里的孩子进行面对面、一对一的艺术辅导。以点带面，把‘输血式’的送文化下乡，变为‘造血式’的‘种文化’服务，让更多的山区孩子感受艺术、体验艺术、享受艺术。”张涛说。
开展志愿服务7年来，张涛欣喜地表示，志愿服务团队的壮大，得益于政府部门的大力支持，“以前一直都是自己干，最近几年政府对我们十分重视，在开展社会公益方面也给予我们大力支持，现在做起公益特别有劲头……”
为壮大志愿服务队伍，近年来，我市整合各类资源，延伸服务触角，搭建了新时代文明实践站、学雷锋志愿服务站、爱心驿站等平台，并依托这些平台开展志愿服务活动，形成了以党员志愿者为中坚骨干、社区志愿者为主体、各类社会志愿服务组织和爱心人士统筹协调的志愿者队伍。
与此同时，我市积极引导新就业群体参与志愿服务、融入社会治理，形成全社会共同参与志愿服务的良好氛围。有时间做志愿者、有困难找志愿者，逐渐成为广大居民群众的自发追求和自觉行动。
提升服务 打造志愿服务品牌
“积善与行孝，可以立其身。”12月1日，在享堂老年公寓内，风华正茂的大学生志愿者为老人理发、读报纸，与老人交谈，聆听他们的青春岁月。志愿者诚挚问候，热烈甘甜；老人们舒心回应，幸福安详。
整个活动洋溢着温馨、祥和的气氛，老人们暖身暖心，志愿者开心满足。来自山西财经大学经济学专业的杨乐表示，赠人玫瑰，手有余香。传递温暖给需要的人，让自己内心很知足，“看着老人们快乐，我内心特别高兴，以后要多多参加。”
类似这样的志愿服务活动，在我市数不胜数。从宣传党的思想理论到推广科普法律知识，从关怀家庭和谐幸福到守护群众平安健康，从助力村民增产增收到服务群众生活生产，从关爱困境儿童到救助贫困家庭……志愿者如火似炬，走到哪里就照亮哪里。他们热心助人、扶弱济困，如涓涓细流，浸润着万千市民的心田。
除常态化开展志愿服务外，我市还注重树立志愿服务项目品牌，做大项目品牌库，将志愿服务精准化、项目化、多样化作为推动志愿服务事业前行的有力抓手，通过不断强化志愿服务品牌建设，打造了一批具有地方特色和社会影响力的品牌项目。
例如“写好中国字做好中国人”书写中国进校园公益活动志愿服务项目，教孩子们潜心书写之乐，体悟汉字之美；平阳捡跑团“文明太原捡跑团公益行动”，帮助市民秉持绿色、开放、持续的理念，跑过一路，清洁一方……
这些志愿服务工作的扎实开展，为我市志愿服务事业发展注入了磅礴力量，有力地促进了全社会道德水平的不断提升。
精准对接 推动志愿服务纵深发展
群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。
我市聚焦“一老一小”、困难群体等，建立并发布志愿服务项目700余个，发挥行业职能部门人才优势，围绕医疗、法律、环保、消防、交通安全、心理健康等方面，开展了一系列服务，受到广大群众的欢迎。
此外，我市全力打通群众“需求侧”与志愿服务“供给侧”有效衔接渠道，依托“太原志愿者”平台，按照团队“制单”、群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、百姓“评单”的“五单”服务机制，对志愿服务项目实行闭环管理，形成精准对接群众需求的工作模式，全力破解资源分散、各自为战等志愿服务运行问题，建立了一条高能高效的志愿服务通道。
“群众需要什么，志愿服务就开展什么，以服务群众为出发点和落脚点。”市委社会工作部相关负责人表示，群众按需“点单”，服务精准到家，促进了群众和志愿服务团队的有效互动，提升了群众的获得感和幸福感。
怀揣仁爱之心、伸出温暖之手。从一个人到一群人，从一群人到一座城，点点微光凝聚起志愿服务的星辰大海，伴随着志愿服务的深入推进，目前我市有越来越多的市民主动加入到志愿服务队伍当中，扎实有效开展志愿服务，用实际行动托起城市文明新高度，为建设国家区域中心城市，再现“锦绣太原城”盛景贡献力量。