医大一院创新志愿服务模式共筑爱心桥梁
近日,医大一院推出一项创新的志愿服务模式——“志愿搭子”,旨在通过志愿者之间的团队协作,为患者提供更加贴心、高效的服务。这一模式不仅覆盖了急诊科、儿科等多个关键科室,还推出了健康管理志愿服务岗位,吸引了众多热心市民的参与。
在急诊科,志愿者们成为患者最坚实的后盾。他们第一时间上前询问需求,耐心引导就诊流程,从挂号、缴费到寻找科室,一路陪伴患者左右。急诊志愿搭子的出现,不仅让患者感受到了温暖与关怀,也让志愿者们在相互支持与鼓励中更加从容有序地开展工作。
儿科是医院中一个充满爱与希望的地方,但同时也是家长们最为担忧的区域。在这里,志愿者们与孩子们建立了深厚的情感纽带,用关爱与陪伴为他们送去温暖与力量。儿科志愿搭子的加入,让这份爱与关怀更加浓厚,成为孩子们心中那道最温暖的光。
自2023年起,医大一院社工部设立了健康管理中心志愿服务岗位,为查体者提供更加便捷、高效的服务。志愿者们在这里协助医护人员进行基础准备工作,关注老年人等特殊群体,以真诚、亲切的态度迎接每一位体检人员。健康管理搭子的出现,不仅提升了服务效率,也让查体者感受到了来自医院的温暖与关怀。
此外,医大一院还为志愿者们准备了丰富的奖励机制,包括志愿服务证书及周边文创产品等,以表彰他们的无私奉献与辛勤付出。
未来,医大一院将继续深化“志愿搭子”模式,探索更多志愿服务岗位与形式,为构建和谐社会、促进全民健康贡献力量。(孙凯旋 王昌明)