聚焦“近、快、畅、智” 杏花岭区擦亮营商环境品牌

12月7日从杏花岭区获悉，该区审批局从企业群众视角出发，聚焦“近、快、畅、智”深化改革，提升行政服务效能，打造务实、高效、智慧、便民的行政审批和政务服务环境，全力惠企利民，擦亮杏花岭区营商环境品牌。

“三级联动”贴心办，政务服务“近”民意。目前，该区12个镇街政务服务事项办理点位已全部建设完成，下放了7个共占该局事项办理量65%的高频行政权力事项，以及5项公共服务事项。同时，以“杏花岭政务”微信公众号为载体，实现了“三级联动”5项公共服务事项“掌上办”，让群众手指轻点、足不出户就能办成事。该区政务服务中心机动岗人员在经过“一对一”跟班培训后，下沉至享堂、敦化坊、巨轮、涧河4个街道点位开展工作，截至目前共办理事项72件，接待咨询112件。

公共卫生“承诺制”，即来即办拿证“快”。杏花岭区在区政务服务中心开设“承诺制收件服务窗口”，开展公共场所卫生许可证办理工作。对申请材料齐全、格式等符合规定要求的，从受理到审核再到出证领证平均半小时即可办理完成1件，即办即取，现场办结；对申请材料不全、不符合规定格式要求的，当场一次性告知需补正的材料及要求；对不属于申请公共场所卫生许可证告知承诺制管理范围的，当场告知申请人相关规定和要求，给出下一步办理建议。

中低频也综窗办，高效办事一路“畅”。该区审批局结合实际，将建设工程竣工验收消防备案等114项政务服务中低频事项，全部纳入区政务服务中心二层综合受理服务区，统一负责各中低频事项的群众接待、材料收取、业务咨询等工作。专区工作人员按照统一的收件标准进行集中业务受理，并将业务数据实时推送，审批人员进行资料审核与业务审批，最后将办结证件交由制证中心统一出件。

全程网办大力推，足不出户“智”好办。杏花岭区全面推行经营主体商事政务服务事项全程网办，目前企业和个体工商户的设立登记、增补换发执照、变更登记等全部业务量的全程网办率已达97%。同时，包括企业、个体工商户在内的经营主体档案迁入、迁出也已实现了“全程网办”。目前该区全程网办的迁入迁出办件量约占到总体业务量的70.2%，企业群众真正享受到了“不见面审批”“零距离服务”的便捷。