唐山农商银行开平支行:主动上门服务 情暖残疾居民
河北新闻网讯(闫丽、杨立杰)近日,唐山农商银行开平支行收到了来自开平区马家沟街道办事处新华社区的一封表扬信,该行缸窑支行工作人员为两名残疾居民提供上门服务、办理银行卡业务,受到居民和社区的高度赞誉。
在新华社区,有两名残疾居民在前往银行网点办理业务时面临诸多不便,社区工作人员拨打电话联系缸窑支行。缸窑支行在了解到这一情况后,积极响应社区需求,统筹安排工作,主动为社区内的残疾人提供上门银行卡办理服务,以一系列的贴心举措感动了残疾居民及其家属。
下一步,唐山农商银行开平支行将以此为契机,进一步加强与社区合作,深入了解特殊群体金融需求,同时探索创新更多的服务模式,提供更加便捷、贴心的金融服务,不断提升客户满意度。