九江严查电动自行车充电乱收费行为

本报讯 中国江西新闻网全媒体记者陈春伟报道：12月11日，记者从江西省市场监督管理局获悉，自电动自行车安全隐患全链条整治行动开展以来，九江市市场监管部门严厉打击对转供电主体不执行政府定价、违规加价、充电设施运营企业不落实明码标价等违法违规行为，立案数、结案数、退罚没款数均为全省第一。

截至目前，该市电动自行车价格监管立案27件(其中转供电环节违规加价案件20件，违反明码标价案件7件)，结案15件(其中转供电环节违规加价案件10件，违反明码标价案件5件)，责令退款2.11万元，惠及5798名消费者，罚款3.91万元，没收2.81万元，退罚没款合计8.83万元。同时，对转供电违规加价行为整改到位的小区，引导充电设施运营企业把减掉的电费成本从终端充电费用中同步下降，真正让整治成果惠及人民群众。

聚焦部分充电设施运营企业价费不分，价格公示不够规范、计费方式模糊不清等突出问题，九江市市场监管部门强力督促，通过监督检查、责令改正、规范纠错等方式，督促企业全面实行“充电电费和服务费分别标示、分别计价”。统一模式，会同发改部门联合下发文件，在全市范围内倡导“无论是电价，还是服务费，全部按照电度计费”的计费模式。

针对一些现场公示价格信息和线上小程序上信息不一致的问题，推动企业完善运行平台、小程序模块和功能，确保线上、线下收费信息一致。公开收费，增加账单推送功能，要求企业在单次充电结束后，通过小程序或者公众号向用户推送充电量、充电时长、收费金额(电费、服务费)等信息，让消费者明白充电、放心消费。九江中心城区、修水县、瑞昌市还通过政府和市场监管部门公众号对首批220个物业小区充电收费情况进行了集中公示。

此外，九江市市场监管部门线下深入社区、小区、楼栋，在全面摸排充电设施及运营单位的基础上，重点围绕电价政策解读、收费标准、费用构成等，广泛组织开展政策宣讲、提醒告诫、行政指导等宣传活动，目前已开展各类宣讲活动32场次，参与活动相关单位416家，发放各类宣传资料1791份。线上通过“九江市人民政府发布”公众号、“九江市场监管发布”公众号以及各县(市、区)政府网站或公众号等主流媒体发布公示公告、宣传稿件22次，营造“人人知悉、个个监督”的良好氛围。