唐山农商银行丰润支行:强化责任担当 做实社保卡换发
河北新闻网讯(叶根宁)自第三代社保卡发行工作开展以来,唐山农商银行丰润支行多向发力、主动出击,加快推进第三代社保卡换新工作,促进社保卡业务稳健发展。截至2024年11月末,唐山农商银行丰润支行已累计发行第三代社保卡131900余张。
唐山农商银行丰润支行高度重视社保卡换发工作,成立以行长为组长的营销活动领导小组,统筹部署安排,制定推广方案。指定专人与人社局等有关部门直接对接,第一时间掌握政策要求,研究制定切合实际、符合百姓需求的换卡推广方案。
为了提升服务质量,该行不断加强社保卡业务人员的专业培训,包括社保卡知识、开卡流程等,确保员工能够熟练掌握换发流程和操作规范,从而提高办理效率和专业知识水平。此外,通过加大宣传力度,利用柜面营销以及微信公众号、朋友圈等线上渠道,广泛宣传社保卡的功能,引导客户主动换卡,提高客户对第三代社保卡的认知度。
唐山农商银行丰润支行还特别成立了“柜员+客户经理”组成的社保卡服务队,加强与各村联动合作,共同推动第三代社保卡的换发和使用。服务队携带移动设备深入社区和乡村,为有需求的客户提供现场办理业务,对于行动不便的客户则提供上门服务,实现了金融服务“零距离”。
通过这些举措,唐山农商银行丰润支行不仅提高了第三代社保卡的发行效率,还确保了广大民众能够及时享受到更加便捷、高效的社保服务。