潍坊滨海精细社区服务水平 构建基层治理新格局

大众网记者 刘建永 通讯员 赵艺泽 吴宇琛 潍坊报道

“三长听四邻”工作是构建基层治理新格局的具体举措，是强化基层党建的重要内容。潍坊滨海区央子街道紧跟潍坊滨海区党工委、管委会部署，着力唤醒基层治理的内在动能，把服务居民、化解矛盾作为工作的出发点和落脚点，深入开展“三长听四邻”工作，把网格延伸到单元、扎根到每户，不断提升社区精细化治理、精准化服务水平。

网格管理 精准服务到家

潍坊滨海区央子街道发挥全域网格化治理效能，聚力织密网格，各城市社区利用“敲门”入户、电话访问等方式，利用两周时间集中开展民意调研，通过群众推荐、物业推荐及个人自荐的方式，成功推选出了25名网格长、271名楼长和431名单元长，由社区“两委”、社区工作者、党员、业委会成员及热心居民组成，率先实现了辖区“三长”全覆盖。在今后的社区治理中，“三长”将持续发挥人熟、地熟、情况熟的优势，及时掌握群众诉求、回应群众关切、化解矛盾纠纷，与社区工作人员同心同力，做到小事不出网格、大事不出社区。

制度保障 确保长效运行

为确保“三长听四邻”工作落实落细，潍坊滨海区央子街道逐步建立并完善四项制度措施。一是建立定期协商制度，各社区根据小区情况召开“三长”工作第一次会议，明确“三长”职责，梳理居民需求；二是建立信息反馈制度，构建“三长”线上沟通渠道，倾听邻里动态、诉求、疾苦，第一时间解决难题、纾解民困；三是建立挂牌公示制度，各小区公示“三长”名单并建立台账，明确包靠范围，确保责任到人，形成工作交叉；四是探索建立“三长”激励机制，对表现突出的，给予适当奖励，切实调动“三长”参与社区治理的积极性、主动性。

展望未来 共建和谐家园

潍坊滨海区央子街道将持续完善“三长听四邻”工作各项事宜，培育解决邻里纠纷的“土专家”，用群众身边人解决群众身边事，深入开展各类志愿服务活动，与群众面对面交流，共同探讨小区管理的热点问题，不断提升“三长”的服务能力、水平，推动党群干群关系更加融洽，让“枫桥经验”在“央美新城”生根发芽。街道将加大挖掘力度，不断扩充共治队伍，使“三长”成为观察民情的眼睛、收集民意的耳朵、宣传政策的嘴巴，成为社区治理的坚实力量，于细微处、在紧要时，守护社区岁月静好。