推广“码上监督” 强化“一键直达”

为进一步提高行风建设“码上监督”的社会知晓度和参与度，拓展市场监管系统行风问题反映渠道，自本月起，太原市市场监督管理局积极宣传推广行风建设“码上监督”，强化行风建设社会监督，实现了监督途径从线下到线上，监督效率从“逐级转办”到“一键直达”的新变化，助力行风建设社会监督提质增效。

自山西省市场监管行风建设“码上监督”上线运行以来，市市场监管局工作人员在市政务大厅外资登记注册窗口、市消费者协会等15处行风观测点悬挂行风建设“码上监督”展板，在零售药店、集贸市场等地张贴并发放“码上监督”宣传页，让市民知道监督、参与监督，营造了浓厚的社会监督氛围。广大市民和经营主体通过微信扫码、登录网站等方式，反映在生活中遇到的市场监管审批服务流程繁琐、效率低下，日常监管弄虚作假、反复检查，行政执法简单粗暴、过罚不当，工作人员敷衍塞责、吃拿卡要等行风问题，将监督的触角最大限度延伸到基层，实现监督时刻“在线”、问题反映“一键直达”。

同时，市市场监管局行风办安排专人受理分办、仔细核查处置、及时催办督办问题线索，形成线上线下监督整改闭环体系，大力纠治系统行风问题，让广大市民能够零距离、点对点、方便快捷反映问题，实现“码上扫、码上诉、码上办”的便捷监督，推动全市市场监管系统行风建设不断走深走实。