惠民生促消费•前瞻报道|辽宁:巩固维权成果 服务促进消费 2024-12-27
中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)将“激发消费活力”作为开展各项工作的主线,结合宣贯《消费者权益保护法实施条例》大力开展宣传教育引导,就涉消费纠纷民事公益诉讼深入研讨并达成共识……2025年,辽宁省消费者协会将继续巩固2024年维权促消费取得的工作成果,持续做好消费咨询、投诉调解和“3•15”系列宣传工作,进一步加强全省消费者组织建设,切实维护消费者合法权益,助力辽宁全面振兴新突破三年行动和经济社会高质量发展。
辽宁省消协以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立消保维权理念,同步开展好促进消费和消费维权工作,认真履行相关职责。
2024年以来,辽宁省消协积极落实中国消费者协会消费维权年主题“激发消费活力”的要求,联合辽宁省文旅厅以及本溪市、丹东市、沈抚示范区等地消费者协会,组织相关消费维权志愿者代表,开展了省内旅游景区消费体察活动;根据年度消费维权工作安排,开展了辽宁省各市消费者满意度调研,并将体察和调研结果反馈至有关部门。
不断创新消费宣传工作载体,辽宁省消协充分利用信息化和互联网手段,制作了《消费教育课堂》小视频,2024年以来点击量超过160余万次。同时,以《消费者权益保护法实施条例》宣贯为契机,大力开展了宣传教育引导工作。新的一年,辽宁省消协将继续组织开展多种形式的“进社区、进校园、进企业、进乡村”专题宣传活动,进一步增强广大消费者的消费维权意识和自我保护能力,推进放心消费环境建设,用消费维权服务助力扩大消费增长。
丰富消费维权手段,在2024年辽宁召开的“3•15”保护消费者权益公益诉讼暨消费维权座谈会上,辽宁省消协与辽宁省及沈阳市司法部门和律师协会等方面的有关同志,就涉及消费纠纷民事公益诉讼工作进行了深入研讨,形成共识。新的一年,辽宁省消协将继续探索消费维权新路径,打出消费维权组合拳,发挥维护消费者权益的更广泛作用。
2025年,辽宁全面振兴新突破三年行动进入收官之年。辽宁省消协相关负责人向记者表示,新的一年继往开来,全省消费者组织将在服务发展中不断奋力取得新突破,助力经济社会实现更高质量发展。
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