宁阳农商银行:社区公共资金设立“明白账”

鲁网11月11日讯近日,宁阳农商银行东庄支行成功为东庄村社区开立“一户共管”账户,为社区业主公共资金保驾护航。

东庄支行工作人员在走访辖内东庄村社区业主委员会时了解到,该小区目前正努力探索建立多方共管的现代社区治理模式。具体来说就是:业主委员会主持,物业公司具体实施,业主代表有效监督,多方共管,合作共赢。而当前面临的就是取暖费集中缴纳的问题。支行负责人当即表示,银行以为其开立共管账户,用于管理小区公共资金。通过设立“明白账”,更好地维护业主合法权益,助力物业服务在阳光下运行。该支行行长迅速牵头安排部署相关工作,联动内勤人员为客户列出开户需要提供的材料,避免客户来回跑腿。支行内部从网点主管到经办人员,内外配合联动,一次性开户成功。本次工作,从该小区业主提出构想到最终成功办理程仅花费了0.5个工作日,顺利实现了从“客户所求”到“我有所应”的完美闭环。

该共管账户的开立,一方面,搭建了业主与物业之间、业主与业委会之间的信任桥梁;另一方面,也为小区、街道办等宣树现代社区治理典范助一臂之力。下一步,宁阳农商银行将继续以服务客户为中心,以满足客户多元化需求为己任,以新兴业务为突破口,坚实做好厅堂内外服务,提高市场竞争力。(通讯员 刘崭 刘贺)

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