农行德州临邑县支行：用爱温暖夕阳红

鲁网11月21日讯（记者 吴美琳 通讯员 刘硕）11月14日，中国农业银行临邑县支行辖属二级支行迎宾支行内人头攒动，业务办理的群众排起长队。就在这时，两位年迈的老人拄着拐杖来到网点，只为更换即将到期的社保卡。

在办理业务时，两位老人忘记携带身份证，农行临邑迎宾支行的员工们迅速响应。考虑到老人的特殊情况，他们果断决定陪同身体状况稍好的老奶奶回家取回遗忘的身份证件，同时将另一位老人妥善安置在舒适的环境中休息。最终，在老奶奶找回证件后，支行员工高效地完成了业务处理。

两位老人不禁感叹：“哎呀，这服务态度真好啊，从来没见过这么好的银行工作人员，咱这把岁数了，人家还这么照顾咱们。”

此次经历，不仅彰显了农行临邑迎宾支行员工的专业精神和周到服务，更加强了银行与群众之间的情感联系。农行临邑迎宾支行网点负责人表示该行将持续坚持“客户为中心”的服务理念，致力于为每位来到网点的群众提供卓越的金融服务体验，擦亮“农情暖域”品牌，让更多的温暖故事在这片土地上不断上演。

责任编辑：霍艳英