泰安市第一人民医院开展暖心医护精心服务

通讯员 刘岩

随着社会的快速发展和人口老龄化的加剧，失能人群的长期护理问题逐渐成为社会关注的热点，为更好地服务群众，减轻失能人群的护理负担，泰安市第一人民医院已逐步开展“长护险”服务。

11月21日上午，泰安市第一人民医院的医护人员来到80岁的刘女士家，刘女士因脑出血后遗症常年卧床，进食需通过胃管，生活不能自理，需要医护人员定期上门护理，家属了解到泰安市第一人民医院开展的长护险服务，于是联系医院提出申请，经过医院专业医护人员和医保部门工作人员的评估后，刘女士符合长护险签约条件，签约后可对其长期进行上门护理服务工作。

自此以后，刘女士便可享受每周一次的长护险服务，专业的医护团队上门为其进行医疗护理工作，减少了路途奔波之苦，避免了家属充当“搬运工”的角色，足不出户，即可享受优质的医疗和护理服务，医护人员与患者成为了彼此值得信任的“亲人”。

在为刘女士进行了心电图检查后，医护人员又为刘女士进行了血压、血糖的检测，康复师为刘女士进行了床边康复训练。医护人员还与刘女士家属亲切交流，了解刘女士的身体状况，询问饮食起居，同时告诉家属日常照料需要注意的问题，讲解一些生活护理小常识，用心用情将服务做得更加细致，让家属能更好地照顾失能老人。家属对长达40分钟的服务非常满意，患者儿子说，“你们教给我们怎么按摩、锻炼，还给我母亲检查身体，真是辛苦你们了。”

为满足群众日益增长的多样化、多层次的医疗卫生健康需求，泰安市第一人民医院积极开展长护险居家护理服务及医疗专护服务，为罹患疾病、行动不便的群众提供优质医疗护理服务。医院成立了相应团队，为失能失智的特殊人群提供上门服务，主要内容包括一般体格检查、病情观察、用药指导、血压、血糖监测，翻身、压疮预防指导，各种管路维护、肢体活动按摩等，能满足失能失智患者多样化、多层次的健康需求。