通过“热线”提建议 市医保及时解惑

11月29日，记者从市12345政务服务便民热线了解到，近期，兴安苑西区居民通过“12345”热线向市医保局提出，老年人医保统筹购药流程方面“用社保卡加身份证直接在药店使用医保统筹”的建议。“热线”接到居民反映，立即转交市医保局办理。

市医保局对居民的建议进行回复，根据《山西省职工基本医疗保险普通门诊统筹经办服务规程(暂行)》的规定和全省统一的医保结算流程，市医保局已积极向省医保中心对接反馈，逐步完善就医购药结算渠道，提高参保人就医购药便捷性。

同时，在相关就医购药流程进一步完善之前，建议市民及其他使用智能手机存在不便的老年人，就近选择在开通职工门诊统筹的定点医疗机构(包括医院、社区卫生服务站、诊所、门诊部等)购药，持社会保障卡就医购药即可享受门诊统筹报销待遇。