萍乡武功山：景区遗失物品不用愁 失物寻回服务解忧愁

江西手机报萍乡讯（刘丹）近日，一面鲜艳的锦旗送到了萍乡武功山景区保洁员翟炳招手上，面对同事们的称赞，翟炳招腼腆地说：“我只是做了该做的。”

今年暑假一位游客在景区游玩时不慎丢失新买的手机，向翟炳招求助。翟炳招耐心安抚游客并与其合力寻找一个多小时无果，因游客要赶车，她便留下联系方式以便后续归还。之后几天，翟炳招清扫栈道时发现了手机，第一时间联系游客，游客手机失而复得后激动不已，特寄来锦旗表达感激。

在景区游玩，人们容易疏忽大意，遗失物品情况常见，给游客造成困扰。萍乡武功山景区为此设立“景区24小时免费服务热线”“景区失物招领处”，创建微信工作群，多举措协助游客找回失物，广受好评。

景区内拾金不昧、暖心服务等好人好事不断，像翟炳招这样的故事每天都在上演。据不完全统计，今年以来，萍乡武功山景区已为近2万游客提供服务，成功找回手机、身份证等物品4000余件，提供医疗服务近1200次、紧急救助500余次，还提供免费姜茶、凉茶25万余杯，切实将“宠客”服务理念落到实处。