买药送上门 温暖居民心
近日,小店区北营街办山毛社区社区网格员王淑瑞、贺亚莉正在值班,值班室内的电话突然响起急促的铃声。王淑瑞接起电话,是社区居民侯女士打来的。她焦急地说:“老伴的药吃完了,可我和老伴腿脚都不利索,家人还没有回来,想请网格员帮忙去买一些药。”
有急难事找网格员,在山毛社区已经是居民的共识。遇到困难时,侯女士第一时间想到平日热心帮助居民的网格员,于是拨通了求助电话。
王淑瑞听完侯女士的诉求,没有丝毫犹豫,安慰道:“侯阿姨,您别着急,我这就去帮您买药,您把需要的药品名称和数量告诉我吧。”随后,她让贺亚莉留守值班室,自己马上出门,接连跑了几家药店,终于买齐了所需药品,路上,她特意给侯女士打了个电话,告诉她药品已经买好,正在回家的路上,让她放心。
回到社区,王淑瑞第一时间将药品送到了侯女士家中。侯女士接过药品,眼眶微红,连声道谢:“小王啊,真是太感谢你了,你真是我们社区的好网格员,是我们大家的贴心人!”
帮助居民跑腿办事,在山毛社区网格员日常工作中已是常事。然而,一件小事却像一束光,照亮了居民的心,温暖了社区。社区居民们表示,“社区的每一位网格员都是居民最坚实的后盾,有事找网络员,准没错!”