农行蒙阴城关支行：便民服务暖人心 解老人社保卡之忧

鲁网12月25日讯12月2日上午，农行蒙阴城关支行响起了一阵急促的电话铃声，工作人员接起了一通来自济南的电话，原来是大爷退休之后就随儿子居住到济南， 最近社保卡丢了，经询问社保卡补办需要到参保地，但大爷已经八十多岁，腿脚不便无法亲自前往银行，询问有什么办法。

得知老人情况之后，工作人员立马给出解决办法，经过沟通大爷儿子到当地农行协助上门服务填写授权书，之后。12月6日，网点传来熟悉的济南话，一听便知是来给大爷补办社保卡，随后引导客户至柜台为大爷迅速办好社保卡，得到客户满意的评价。

农业银行蒙阴城关支行一直致力于打造“真诚服务，做有温度的银行”，想客户之所想，急客户之所急，充分展现出积极践行社会责任的大行担当，周到的服务赢得了客户的信任和一致好评。（本网记者）

责任编辑：王军