农行聊城花园路支行：上门服务，为老年客户解燃眉之急

鲁网12月26日讯“衷心感谢中国农业银行的工作人员，他们不仅亲自上门帮我补办了银行卡，还特意前往政务服务大厅为我更新了卡号，真是帮我解决了燃眉之急！”近日，85岁的退休教师张老师对农行聊城花园路支行的周到服务表达了深深的谢意。

由于家中无人照料且行动不便，张老师很少有机会外出。退休金即将发放，却发现自己的银行卡无法使用，这让他感到非常焦虑。

张老师的家远离市中心，交通不便，这让他的问题更加棘手。他通过亲戚朋友联系上了农行花园路支行，希望能够考虑到他的特殊情况，提供一些帮助。

张老师表示：“我不想给别人添麻烦，我只是想知道银行卡出了什么问题，并希望能够一次性解决，避免我多次往返。”幸运的是，他的请求很快得到了农行的回应。

“我没想到会有两位年轻人带着设备来到我家，帮我办理业务。真是太感谢了！”当花园路支行的工作人员出现在他家门口时，张老师感到非常惊喜。农行的工作人员使用便携式智能业务终端机为他办理了新卡。

花园路支行将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，积极履行社会责任，致力于为不同客户群体提供更加人性化、细致的服务。（通讯员 吴冰）

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