我为群众办实事|患者去门诊采血护士动作粗暴态度差 未央区卫健局回应

2024年12月24日，市民反映，2024年12月10月23日自己到西安未央区安秦门诊部做血糖检测，操作过程中护士动作粗暴，态度很差。

2024年12月24日华商报向西安市未央区人民政府发函咨询后，2024年12月31日收到西安市未央区卫生健康局回函称，经调查，反映人王某于2024年10月23日陪同其朋友叶女士前往安秦门诊部检测血糖，门诊部检验人员使用一次性末梢采血针为其进行采血并检测。叶女士认为检验人员在采血过程中未使用弹簧采血针，造成痛感强烈且服务态度差。

针对门诊部检验人员服务态度冷漠、采血操作动作粗暴以及与患者沟通不当造成不良影响等问题,未央区卫健局已责令安秦门诊部对全体医务人员进行教育整顿。同时，门诊部已对涉事检验人员进行批评教育、扣除当月绩效工资，并与投诉人积极进行沟通现已签订和解协议。

华商报大风新闻记者 马群

来源：华商网-华商报

相关热词搜索：