“容缺办理”暖人心 高效服务赢赞誉

本文转自：人民网-广西频道

柳州市城中区税务局以“高效办成一件事”为税费服务目标，积极落实“容缺办理”“承诺制”等举措，切实解决纳税人缴费人办事难、办事繁、多头跑的问题，最大限度提高办税便利性。

近日，中众益（广西）会计师事务所有限公司柳州分所因着急需要房租发票以报销费用，该公司目前持有的租赁合同出租方为个人，且已近月底，时间紧迫，出租人在外地，无法代开房屋租赁发票。了解到情况后，柳州市城中区税务局工作人员核实提供的相关资料后，判断风险可控，告知该公司的办税员陈女士：税务部门有容缺办理服务，该企业情况符合容缺办理涉税费事项，可以马上就为其办理。

“可以先办理业务，再补交资料，避免了来回跑，真的太方便了，感谢专业高效的税务人员！”陈女士说。该公司顺利完成了业务的办理，并在规定的时限内补齐了材料。“容缺办理”的贴心服务举措，不仅解决了纳税人的燃眉之急，更赢得了纳税人的满满赞誉。

柳州市城中区税务局不断优化税费服务流程，积极推行容缺办理事项承诺办理机制，梳理税务登记、契税申报缴纳、发票办理等业务的核心资料、可容缺材料、补充时限，实行“综合评估+告知承诺+建立台账”的工作模式，在符合政策的情况下以容缺办理的“加速度”为纳税人缴费人增便利。

柳州市城中区税务局将继续坚持以纳税人缴费人需求为导向，及时响应纳税人缴费人的诉求，推出更多便捷、高效、优质的税费服务举措，让便民办税春风持续利好纳税人缴费人。（滕丽华）