三峡情深，专列载梦——湖北宜昌文旅新篇

作者：王俊磊

在秋意渐浓的时节，湖北宜昌以其独特的山水风光和深厚的文化底蕴，吸引了来自四面八方的游客。其中，6万名省外游客乘旅游专列畅游三峡的盛况，不仅彰显了宜昌作为水电名都的魅力，更谱写了一曲文旅融合发展的新篇章。

专列架桥，连通心与景的桥梁。在快节奏的现代生活中，人们往往渴望一场说走就走的旅行，以释放压力、寻找心灵的慰藉。而此次6万名省外游客乘旅游专列畅游宜昌的活动，无疑为他们搭建了一座通往自然与人文景观的桥梁。这些专列不仅承载着游客对三峡大坝壮观景象的向往，更承载着他们对宜昌这座城市深厚文化底蕴的期待。专列的开通，不仅极大地缩短了游客与目的地之间的距离，更在无形中拉近了心与景之间的距离。当游客们踏上这片土地，无论是站在三峡大坝上俯瞰滚滚长江，还是漫步在宜昌的街头巷尾感受城市的脉动，都能深刻体会到那种“一半山水一半城，山美水美人更美”的城市风情。这种身心的愉悦和满足，正是旅游专列所带来的独特魅力。此外，专列的开行还促进了区域间的交流与合作。它不仅为宜昌带来了大量的客源，也为其他地区的游客提供了一个了解宜昌、爱上宜昌的窗口。这种互利共赢的合作模式，无疑为宜昌文旅产业的持续发展注入了新的活力。

服务升级，让旅途充满温情。在此次旅游专列活动中，宜昌东站以其卓越的服务品质赢得了游客们的一致好评。从“三峡美”服务台的温馨服务，到为老年游客提供的“四专”服务(专人重点帮扶、专用安检通道、专门检票放行、专人引导上车)，无不体现了车站对游客需求的细致入微的关怀。特别是在面对巴东地区交通堵塞导致的300名游客未能按计划抵达车站的突发情况时，车站能够迅速反应，第一时间联系地方交通部门，确保游客的顺利返回。这种高效、贴心的服务不仅让游客们感受到了家的温暖，更让他们对宜昌这座城市留下了深刻的印象。服务的升级不仅体现在硬件设施和流程优化上，更体现在对游客情感的尊重和关怀上。宜昌东站通过一系列细致入微的服务举措，让游客们在旅途中感受到了家一般的温暖和舒适。这种以人为本的服务理念，不仅提升了游客的满意度和忠诚度，也为宜昌文旅产业树立了良好的口碑和品牌形象。

文旅融合，共绘宜昌新画卷。此次旅游专列活动的成功举办，不仅展示了宜昌作为水电名都的独特魅力，更促进了文旅产业的深度融合和发展。通过整合旅游资源、优化旅游线路、提升服务质量等措施，宜昌成功打造了一批具有地方特色的旅游产品和品牌。同时，宜昌还积极挖掘和传承地方文化元素，将其融入旅游产品中，让游客在欣赏美景的同时，也能深入了解宜昌的历史文化和民俗风情。这种文旅融合的发展模式，不仅丰富了旅游产品的内涵和品质，也提升了游客的旅游体验和满意度。

一审：陈鹏

二审：王琳

三审：吴迪