淮北市杜集区高岳街道：推动“皖美红色物业”，形成齐抓共管合力

本文转自：人民网-安徽频道

近年来，淮北市杜集区高岳街道不断强化社区物业党建联建，以高质量物业服务推进美好家园建设，积极探索党建引领城市基层治理的有效路径，形成合力共同推进“皖美红色物业”建设，提升城市基层治理现代化水平。

组织建设提升物业管理引领力。高岳街道积极探索创新基层治理模式，建立社区党组织、居民委员会、网格党组织、红色业主委员会和物业服务企业共同参与的“五方联席会议”机制，推动物业服务企业党的组织和工作覆盖。充分发挥组织、城建、宣传、城管、消防、公安等成员单位在信息、人才、资金等方面的资源优势，梳理工作中遇到的诸如物业与居民沟通不畅、社区资源分配不均等问题，深入研究并提出具有针对性与可操作性对策，与居民面对面交流，广泛收集居民诉求，当面反映诉求12条，解决12件，着力解决乱堆乱放、乱搭乱建等难点问题。

协商议事提升小区治理凝聚力。积极搭建业主沟通桥梁，组建起活跃且高效的业主微信群，以此为阵地构建“信息收集—意见反馈一协调处置一服务评价”的治理机制，凝聚基层自治共治合力，实现“点单化”服务新模式，切实发挥街道各部门、社区党组织核心领导作用，定期组织召开“皖美红色物业”建设工作联席会议，大力推行“一案一策”，针对邻里纠纷、环境维护、公共设施管理等不同矛盾类型，建立相应调解处置机制，召集各方代表协商研讨，构建起多方联动、多元融合的共商共治格局。

共建共治提升红色物业协同力。将“皖美红色物业”建设工作纳入书记抓基层党建述职评议考核内容，联合各部门做好业主委员会成员的资格审查工作，从品德、能力等多维度把关，确保选出能为业主谋福祉的代表。同时，利用社区公告栏、官方网站、社交媒体平台等大力宣传“皖美红色物业”建设好经验好做法和优秀物业企业的服务创新举措等典型案例。针对违法行为，各部门根据职责分工，第一时间进行查处和受理投诉工作，通过加强巡逻力度、开展专项整治行动等方式，增强居民的法律意识与安全意识，切实保障小区居民的人身安全与生活环境质量，推动物业服务规范化、部门协调制度化、矛盾化解常态化。（徐清）