济宁“五联五抓”，加强信访系统模范机关建设

济宁全市信访系统以创建“连心桥”党建品牌为抓手，坚持联动抓政治建设、联学抓理论武装、联合抓业务提升、联力抓重点攻坚、联督抓廉政作风，积极构建机关党建与业务工作深度融合的创新机制，通过市县联动、一体推进，整体提升全市信访系统模范机关建设成效。

联动抓政治建设，建设对党忠诚的模范机关。推动市县信访部门严格落实“第一议题”制度，切实将党的全面领导贯穿信访工作各方面全过程；市信访局以党支部或党小组为单位，联合县级信访部门每年开展现场教学、联学活动，以学促干、以干践行；市信访局各党支部、机关支部各党小组分别选择1个县（市、区）信访局开展党组织结对共建，注重在理论武装、政策指导、服务群众、志愿服务、支部建设等工作中发挥党建引领作用。

联学抓理论武装，建设能力过硬的模范机关。深入学习政治理论，提升思想认识。今年以来，邀请市纪检派驻组负责同志专题授课；邀请市直机关宣讲团成员宣讲党的二十届三中全会精神。党员干部人人上讲台讲党课，另外还邀请1名全省信访系统担当作为榜样干部宣讲信访故事，凝聚干事创业正能量。

联合抓业务提升，建设为民务实的模范机关。加强和改进来访接待工作，提升初次来访一次性办理质效，提高属地吸附和源头化解能力。加强和改进来信办理工作，规范信件办理流程，提高办理质效，打造“智慧办信”。加强和改进网上信访工作，坚持走好网上群众路线，推动网上信访事项高效解决。加强和改进复查复核工作，建立律师参与会商、听证、复查复核等工作机制，借助法律力量化解信访难题，提升复查复核质效。加强和改进督查督办工作，采用常态督、重点督、定期督等工作方法，统筹线上督查与线下督查，做好重点督办案件跟进、落实、化解工作。

联力抓重点攻坚，建设创新担当的模范机关。在全面推进信访工作法治化上有新突破。深入贯彻落实《信访工作条例》，按照“五个法治化”“四个到位”要求，推动信访工作程序更加规范、运行更加顺畅，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。在开展“大督查大接访大调研”活动上有新成效。市信访局各科室、单位围绕推进信访工作法治化等工作中遇到的堵点、卡点和难点，以及群众反映的突出问题，与县信访部门常态化开展联合课题攻关、联合走访调研等活动，上下联动、同题共答，一体化研究破解制约信访工作高质量发展的瓶颈问题。在信访问题源头治理和积案化解上有新进展。聚力深化信访问题源头治理三年攻坚行动，探索建立与推进信访工作法治化新形势新任务相适应的信访积案化解机制，在全市集中开展信访突出问题“百日攻坚”专项活动，扎实推动重点领域信访突出问题化解，有力维护群众合法权益。

联督抓纪律作风，建设清正廉洁的模范机关。强化纪律约束，弘扬严实作风。守牢廉洁底线，深化信访廉洁文化建设，以案明纪、以案促改，引导党员干部守规矩、明底线、知敬畏。

（通讯员 冯丽丽）