广安邻水供电有限公司：保障返乡人员可靠用电

本文转自：人民网-四川频道

“多亏了供电公司的工作人员，不然这个湿冷天气真是受不了，打了一个电话抢修人员就立马帮我修好，还将我家里的线路检查了一下，真是谢谢你们咯……”1月2日，刚从广东惠州市返乡回家的四川广安邻水县椿木镇田家村村民李富国满脸笑容地说，感谢邻水供电有限公司合流供电所工作人员上门对他的贴心服务。

通过了解，原来是李富国一家从惠州回邻水后，难忍邻水阴冷潮湿天气，就添置了几个大功率烤火炉，一通上电，就断电了，于是便拨打供电所抢修电话求助，供电所工作人员在半小时内为他解决了用电问题。

随着春节日益临近，邻水县外出返乡人员陆续回归，为确保返乡人员用好电，让客户感受到贴心、高效的供电服务，邻水供电有限公司提前谋划，从2024年12月起，大力开展用电安全隐患检查，提前安排农村台区经理与当地村委会取得联系，通过摸底排查，准确掌握外出务工人员用电信息和返乡时间，建立信息台账，及时为他们提供便捷服务。

此外，邻水供电有限公司还组织7个供电所党员服务队、青年志愿者开展网格化服务和供电服务“连心桥”活动。走进返乡人员和有老人、留守儿童等家庭，帮组其检查用电设备，消除安全隐患；在邻水县客运中心站返乡人员集中的地方开展“安全用电”宣传，走村串户张贴安全用电宣传画，告知抢修服务电话，发放便民服务卡1500余份；大力开展网上国网、支付宝、微信等电子渠道应用现场充值交费服务和推广宣传；积极为返乡人员开辟用电服务绿色通道，优化办理用电手续，对有动力电需求的客户，及时走访掌握情况，为他们量身定制用电方案，满足用电需求。（张建、杨振、秦飞）