【地评线】南海时评：春运将启，暖心服务再“上新”

日前，国务院新闻办公室召开新闻发布会，介绍2025年春运形势和工作安排。据了解。今年春运将从1月14日到2月22日结束，为期40天。据交通运输等部门预计，全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。（光明网）

没有什么能够阻挡人们对回家团圆的向往。曾经，人们归心似箭不惧囧途；当下，交通和各方面保障的完善，让归途的温度渐渐升起。而春运“大考”，也给多部门提出了更高要求。

科学规划，确保运力充足。面对预计将达到90亿人次的全社会跨区域人员流动量，交通运输、铁路、民航等部门以科学严谨的态度，进行了深入的客流需求研判，并据此制定了合理的运输方案。比如，铁路部门充分利用新线新装备，如沪苏湖、集大原等高铁线路的开通，以及185组新造时速350公里复兴号动车组的投用，显著增强了客运能力；民航局通过滚动完善春运服务保障政策，引导航空公司优化航线网络，加强重点时段和区域的运力供给等等。在运力安排上，各部门还注重挖掘潜能、统筹调配，特别是在高峰时段和热点线路上加强运力投放。例如，铁路部门在节前节后分别安排了不同数量的长途旅客列车和夜间长途高铁列车，以满足不同时段的客流需求。这种精细化的运力安排，提高的是运输效率，更有效缓解了客流压力……暖心举措“上新”，见证各地各部门对春运运力的科学规划。

优化服务，提升旅客体验。在保障运力的同时，相关部门还用心用情做好春运服务，努力改善旅客出行环境。铁路部门持续优化12306系统功能，加强旅客乘降组织，做好重点旅客服务，并改进旅客在途服务。例如，全国主要客运车站设置了绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，为急客和老幼病残孕重点旅客提供了极大的便利。民航局方面，也要求航空公司、机场等运行保障单位提高旅客服务水平，及时发布航班动态信息，做好客票退改签等工作。又如，针对新能源汽车自驾出行的增多，交通运输部门还加强了公路沿线充电服务保障。通过增设移动充电设备、提供灵活充电服务，以及与城市侧充电资源的共享共用等措施，有效缓解了充电排队压力。贴心的服务举措，力求让每个人都能平安、畅顺、暖心回家。

强化安全，保障平安出行。安全是春运的重中之重。公安、交通、气象等部门密切协作，共同筑起了一道坚固的安全防线。公安部交通管理局部署了针对性的交通管理措施，强化冬季突出安全隐患排查治理，确保道路交通安全。气象部门则及时发布天气预报和预警信息，为旅客出行提供科学参考。当前，应急管理部也提前做好了灾害防范应对准备，修订完善了应急预案，强化了物资队伍准备与培训演练，用实打实的举措为春运期间的平安出行提供了有力保障。从科学规划运力到优化服务举措，再到强化安全保障，相关部门始终将旅客的需求和利益放在首位，努力为广大旅客创造一个安全、便捷、舒适的出行环境。

可以说，春运，是每年中国的一道独特风景线，它见证着中国社会的变迁与发展。让我们共同努力，让春运成为温暖的流动。（苗瑞祥）责任编辑：杨彦婷