“防腐剂”风波后，贝泰妮再陷“假货”危机
【环球网报道 记者 姚倩】“敏感肌第一股”贝泰妮陷入舆论风波。日前，国家药品监督管理局通告36批次不符合规定的化妆品，涉及薇诺娜清透防晒乳SPF48 PA+++、塑美大健康隔离防晒乳以及雪媚格舒缓防晒乳等多种化妆品。其中，薇诺娜为上市公司贝泰妮旗下的核心品牌。尽管贝泰妮对样品真实性提出异议，并宣布启动打假维权行动，但此次不合格事件无疑为贝泰妮品牌信任度再次蒙上阴影。此前，知名打假人王海曝光了薇诺娜的清痘修复精华液，指控其非法添加防腐剂苯氧乙醇。
回应不合格品为“假货”
在国家药监局《关于36批次不符合规定化妆品的通告（2024年第33号）》的通报中，贝泰妮旗下产品薇诺娜清透防晒乳SPF48 PA+++（批号220402K2Y）赫然在列。贝泰妮对此发表澄清声明，称这一事件并非产品质量问题，同时对样品真实性提出异议。
目前，贝泰妮已向昆明、莆田市场监管局以及昆明警方报案并启动打假维权工作，同时配合两地药监局、市场监管局对违法产品进行追根溯源。
这并非贝泰妮首次陷入舆论风波。此前，知名打假人王海公开质疑薇诺娜的清痘修复精华液，称该产品非法添加防腐剂苯氧乙醇。王海检测的三款样品中，苯氧乙醇含量分别为拼多多0.138%、京东0.14%、天猫0.137%，但产品成分表上未标明该成分。
贝泰妮对此的回应为：苯氧乙醇为复合原料中的微量成分，且其含量低于法规允许的1%上限。不过，王海的检测结果显示苯氧乙醇含量超过0.1%。根据《化妆品标签管理办法》规定，含量超过0.1%的成分应在标签中清晰标注，该产品苯氧乙醇的理论用量为0.125%，超过了这一标准。
“假货”风波叠加非法添加剂疑云，贝泰妮的品牌形象受损。北京君都律师事务所高级合伙人、生命科学与健康医疗法律部主任张文波对环球网健康记者表示，假货不仅扰乱了正常的市场秩序，还对消费者和制造商造成了极大的危害。假货的存在不仅影响了消费者的健康和财产安全，还侵蚀了品牌的信誉和价值。
在张文波看来，贝泰妮启动打假维权工作，显示出公司对于打击假冒伪劣产品的决心。尽管公司坚称抽检不合格的产品是假货，但公众对品牌信誉的质疑仍然存在。这种信任危机可能源于过去发生的类似事件，或是因为消费者对市场上假冒伪劣产品的普遍担忧。企业需要加强品牌保护和质量控制。
主品牌薇诺娜增长放缓
先后两次陷入舆论风波的产品均为贝泰妮的核心产品薇诺娜。财报显示，贝泰妮是以“薇诺娜（Winona）”品牌为核心，“薇诺娜宝贝（Winona Baby）”、“瑷科缦（AOXMED）”、“贝芙汀（Beforteen）”、“姬芮（Za）”以及“泊美（PURE＆MILD）”等多品牌共同发展。
作为主品牌，薇诺娜近两年为贝泰妮贡献了超八成的营收，但增速开始放缓。财报数据显示，2024年上半年，薇诺娜收入为23.89亿元，同比增长5.6%；2023年薇诺娜收入增长幅度为6.28%；2022年增长幅度为24.6%；而在2021年，薇诺娜的增长幅度超50%。
核心品牌的营收表现波及到整体业绩。2024年上半年，贝泰妮营收、净利润分别增长18.45%、7.5%；相比较去年同期的15.52%、13.91%，增长幅度出现放缓趋势。
2023年，贝泰妮营收增长10.14%，但净利润下滑28.02%，这个数据与2021年、2022年的高速发展形成强烈对比。2021年，贝泰妮的营收、净利增幅分别为52.57%、58.77%；2022年的营收、净利增幅分别为24.65%、21.83%。
针对两次风波是否会对业绩经营造成影响，环球网健康记者联系了薇诺娜方面，但尚未收到回复。
事实上，贝泰妮十分注重品牌的打造。根据财报，2024年4月，“薇诺娜（Winona）”品牌宣布刘诗诗为全新品牌代言人。相关 TVC《恭喜你，春天终于要过去了》在社交平台引发热议，并使“刘诗诗新代言”话题迅速登上新浪微博热搜 TOP15。“薇诺娜（Winona）”品牌还通过与提摩西小队推出的联名款防晒乳以及与“霸王茶姬”等的跨界合作，解锁了年轻化营销的新策略。
拓展新业务 信任待修复
核心产品增长放缓，贝泰妮开始拓展新业务。9月19日，贝泰妮召开2024年第一次临时股东大会，审议《关于变更公司经营范围并修订〈公司章程〉的议案》，该议案已经公司第二届董事会第十五次会议审议通过。根据议案内容，由于业务经营需要，贝泰妮需在经营范围中增加“保健食品（预包装）销售”“食品销售；食品互联网销售”内容。
贝泰妮盯上保健品业务早有迹象。针对“公司是否已经开发出口服美容产品了”的相关问题，贝泰妮曾在投资者互动平台进行回应称：“相关产品处于研发和储备阶段，后续进展请关注公司披露的定期报告、公司公众号等官方渠道。在未来，公司会继续加强创新和研究投入，以确保产品在市场上具有较强竞争力。”
口服美容赛道热度不减，包括华熙生物、巨子生物、资生堂以及福瑞达均展开了业务布局。Straits Research发布的数据显示，2021年全球口服美容市场规模已达到527亿元，根据预测，2030年全球口服美容市场规模将增长至1107亿元，口服美容市场的前景可观。
张文波认为，贝泰妮集团多次陷入舆论危机，尤其是在保健食品领域，消费者信任尤为重要，但贝泰妮需要投入更多精力来重建消费者的信任。