水上乐园亲子洗浴间冲完澡 女顾客发现摄像头正在拍
“如果不是我意外发现，如果不是我坚持查看监控的话，我们的隐私被侵犯了还全然不知呢！”说起自己在湖南永州恐龙水世界的遭遇，尹女士很气愤。
和儿子洗浴后发现有监控
“全城寻人，寻找6月29日去过永州恐龙水世界亲子洗浴间的人，全被视频录下来了。”6月30日，一则“水上乐园亲子洗浴间装有摄像头”的视频在网上引发关注。
视频称：6月29日去了恐龙水世界亲子洗浴间的朋友们及时联系我，当日所有亲子洗浴间全被视频记录了。
视频显示：洗浴间的屋顶装有一个摄像头。一段实时监控录像显示，一位白衣男子正在洗浴间打扫卫生。
7月1日下午，华商报大风新闻记者联系上了当事人尹女士。她介绍，6月29日下午2点多，她和5岁的儿子及女性朋友共3个大人3个幼童一起到永州恐龙水世界玩。“因为我们带着男童，工作人员就指引我们到了亲子洗浴间。换上衣服后，我们就开始玩了。”
尹女士称，当天晚上7点多，他们在亲子洗浴间洗完澡准备离开时，抬头发现头顶有一个监控摄像头。“当时我就找到工作人员反映，工作人员说这里不可能有监控。我说你自己进去看吧，工作人员进去看了后又说，这个监控是坏的。我说是吗，如果监控是坏的，你带我去监控室看看，如果没有拍摄，我就相信监控是坏的，那就算了。如果有拍摄，那就必须报警。”
尹女士说，在监控室，他们通过监控看到，一位男性保洁人员正在亲子洗浴间打扫卫生，她当时就报了警。民警赶到现场后建议他们协商解决，当天双方未达成一致。
“6月30日，问题还未解决。当天晚上，我在网上发布视频反映了此事，希望更多的受害者联系我一起维权。”尹女士说，视频发布当晚，永州恐龙水世界工作人员联系她说深感抱歉，可以给她退票；又说亲子洗浴间只能让大人进去帮孩子换洗，大人不应该在里面换洗。她对此不能接受，继续在网上反映此事。
尹女士说，7月1日，永州恐龙水世界一位工作人员和她沟通时重申，亲子洗浴间主要针对小朋友，家长要到成人洗浴间洗浴。另外，亲子洗浴间装摄像头是为了保护未成年人的安全，但事发时监控是坏的。尹女士说，在亲子洗浴间，她没有见过任何大人不能在里面洗浴的提示。
亲子洗浴间已暂停使用
7月1日上午的沟通，双方仍未达成一致。
尹女士说，她目前在经济赔偿方面没有明确要求，就是想找到更多受害者，让事情得到解决。她在网上发布相关视频后，已有市民和她联系。
7月1日下午，永州恐龙水世界一工作人员告诉记者，尹女士反映的情况园区有专人在处理，让记者关注后继处理情况。至于亲子洗浴间的摄影头是什么时候安装的，目的是什么，其并不清楚。
“目前亲子洗浴间已经关掉了，暂停开放，什么时候重新开放，我们也不知道，要等领导通知。”上述工作人员称，事情会很快处理的。 华商报大风新闻记者 佘晖
>>法律分析
商家有责任保障消费者隐私权
经营者有责任和义务保障消费者的隐私权，监控也不应该安装在卫生间、淋浴间、更衣室这些隐私容易泄露的地方。哪怕是在其他场所，如有监控设施，经营者同样有必要对消费者作出警示，提醒他们注意自身言行。
此前，某地一浴室在男更衣室安装摄像头引发过争议，虽然经营方称是防范顾客物品遭窃采取的措施，但这种行为依然过界了，最后道歉拆除。某地警方为了破案，在男性更衣室安装监控抓窃贼，但因为在破案后未及时拆除，相关警方表示会对具体民警问责处理。这表明，在这些场所安装监控，是十分敏感的事。 据极目新闻
来源：华商网-华商报
编辑：唐港