违法！福州一餐饮店被罚1万元

“双十一”你们都“买买买”了吗？心仪的商品是否都收到了呢？快递中除了商品之外，您是否发现还有一个“不速之客”——“好评返现”的小卡片。

卡片提示，消费者对商品或服务作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为，就可以获得1元至10元不等的红包。表面上看起来，“好评返现”是商家以回馈消费者的名义扩大销量，提高知名度，但实际上，“好评返现”“晒图返现”是违法行为。

2024年6月28日，福州市长乐区市场监管局根据群众举报，对长乐区某餐饮店进行核查。经核查，当事人在通过外卖平台销售的食品包装中，夹带“好评返现”的“售后服务卡”样式卡片，存在利用“好评返现”的方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者的违法行为。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款之规定，福州市长乐区市场监管局作出罚款10000元的行政处罚。

此外，今年9月起，《网络反不正当竞争暂行规定》正式施行，明确“好评返现”“刷单炒信”等行为违法，商家可能面临罚款、吊销营业执照等行政处罚，而参与刷单的个人，也可能面临法律风险。

福州市市场监管局提醒：

商家要合规合法经营，增强诚信自律意识。商家以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对网购商品给出虚假好评，这一行为往往扰乱了平台评价机制，使得消费者无法获取商品真实准确的信息，这不仅误导了其他消费者，也对市场竞争秩序造成了不良影响。同时，各位消费者在享受购物乐趣的同时，也要防范其中的风险和陷阱，对网购商品进行理性客观评价，不要为了蝇头小利而作出虚假好评。如发现“好评返现”“好评返物”等类似刷单行为，可以拨打12315热线进行投诉举报。

N海都全媒体记者 梁展豪 通讯员 游振云