收费员热心帮助换轮胎,排忧解难获赞扬
南报网讯(通讯员唐德龙记者马道军)12月2日中午,一辆黑色SUV在公路集团南庄收费站入口车道准备驶离时,行驶轨迹显得异常。南庄收费站收费班长王勇杰立即察觉到情况不妙,迅速上前查看,发现该车右前轮胎已经完全干瘪,若继续上高速行驶将存在极大的安全隐患。
王勇杰马上向司机说明了轮胎状况的严重性。司机下车检查后显得十分慌张,她表示自己从未更换过轮胎,而且虽然后备厢里有备胎,但没有随车工具,也不知道该如何操作。为了确保安全,王勇杰将车辆引导至安全区域,并迅速取来所需的换胎工具,变身“修车专家”,帮助司机解决了问题。
在更换轮胎的过程中,王勇杰还耐心地向司机普及了车辆检查的重要性,提醒她在出行前务必仔细检查车况,以避免类似情况的发生。约20分钟后,王勇杰成功为车辆换上了备胎,并告知司机附近维修店的具体位置,确保她能够顺利离开高速。
看到王勇杰满头大汗、一手油污,司机深受感动,连连表示感谢,并现场拨打了12345热线电话进行了表扬。