农行聊城建设路支行：不明链接请勿点 手机绑定有风险

鲁网12月25日讯近日，一位女性客户急匆匆来到农行聊城建设路支行，表示自己的信用卡连续多日收到自动扣费失败的短信，希望工作人员帮助其排查一下原因。

在厅堂值守的客户经理一边安抚客户，一边引导客户通过自助回单设备打印交易明细进行核对，并提醒客户回忆近期有没有点击不明链接绑定自动扣费。客户说自己喜欢在某平台看短视频，近期点击了一个视频链接并输入了自己的信息，后来发现不对劲便终止了流程。客户经理在协助查看手机后发现客户信用卡仅绑定了支付宝用于日常消费使用。通过进一步查看该软件绑定的快捷支付发现，该客户绑定了多个平台的自动扣款功能，其中一个已扣费成功18.88元，客户表示全然不知情。最终，在工作人员的耐心指导下，客户逐个解约了相关快捷支付功能，解除了银行卡绑定，同时修改了信用卡密码。

近年来，随着短视频的兴起，自媒体平台上存在大量广告及链接，部分中老年客户警惕性不高，对于个人客户信息的保护意识程度不够，往往会被引导输入个人信息，造成被一些平台扣款而不自知。农行聊城建设路支行提醒，在日常工作中，不要轻易点击不明链接，不要泄露个人信息，确保资金安全。（通讯员 吴冰）

责任编辑：连峰