【人文医院建设】石岛人民医院“网约护士”一年接单240余例，“优护到家”让群众触手可及

鲁网1月9日讯1月7日中午，荣成市斥山街道某小区的张女士因老父亲慢阻肺、前列腺增生出院后留置导尿管时间过长且出现漏尿现象，需要立即更换导尿管，但由于老人体质差、行动不便，无法前往医院，听说石岛人民医院开展了网约护士服务，立即电话咨询医院急诊科。急诊科护士了解情况后，详细指导家属进行了“互联网+护理服务”平台下单操作，很快护士长闫晓阳与基层卫生院护士孙云便携带物资来到家中，给张大爷及时更换了尿管并进行了护理健康指导，彻底解除了患者和家属的燃眉之急，家属感激不已。

自2023年8月以来，石岛人民医院为方便群众家庭护理服务需求，解决群众就医不便利问题，积极签约九州医护平台，开展“互联网+护理”服务，通过石岛人民医院服务号，提供“优护到家”预约服务功能。先后筛选导尿护理、胃管护理、静脉采血、PICC导管护理等13项延伸护理服务技术，建立了一支由50余名优秀护理骨干组成的互联网+护理服务队伍，随时根据群众护理服务的预约需求提供上门服务，极大地方便了患者。

2024年，为推动“互联网+护理服务”项目的走实走深，打通优护服务的“最后一公里”，石岛人民医院还积极与辖区卫生院医共体单位展开平台合作，使网约护理服务队伍进一步扩大，护理服务距离与时间进一步缩短，护理服务效率进一步提升。据统计，2024年石岛人民医院网约护士共接单243例，绝大部分为高龄、失能、康复期等行动不便的人群，订单量同比增长27%，平台统计满意度达100%，得到了患者家属及社会各界的高度评价。（通讯员 张彩花 宋翔鸾）

责任编辑：苏盛凯