耄耋老人迁户口 “视频办户”暖人心

一位耄耋老人卖了房子后,急需将户口迁出,可一时找不到地方落户。1月14日,公安小店分局发布消息,平阳路派出所通过视频办户方式,快速将老人的户口迁入到集体户,帮其解决了难题。

1月10日,陈女士来到平阳路派出所,向户籍民警咨询老父亲户口迁移问题。经了解,老人前不久卖了住房,新房主急需迁入户口,让老人尽快将户口迁出。由于老人年事已高且行动不便,一直居住在晋中老家,无法自行到派出所咨询、办理相关手续,并且老人在太原暂无可落户之处,为此犯了难。

得知情况,户籍民警开启“绿色通道”,主动靠前服务,全程协助办理业务。随后,民警从大量档案中调阅了老人的户籍档案,通过视频电话向老人宣讲了迁户政策,告知可先将其户口迁至派出所设立的集体户。核实并征求老人意愿后,民警快速帮老人办完了迁户手续。

“你们的服务太快捷周到了,谢谢!”事后,家属专程送上锦旗,感谢派出所将办户办证窗口前移,零距离服务居民。