成都新都公安民警卢楠:守护平安,步履不停
本文转自:人民网-四川频道
2023年11月,民警卢楠调职到成都新都公安石板滩派出所,从一名“老内勤”成了一名社区民警。
长期从事内勤工作后的身份转变,让卢楠有些无措。从每天和文件打交道转变为和辖区群众近距离沟通并不是一件易事,工作内容的变换意味着工作方式的“大变革”。
凭着“以真心换真心”的韧劲,卢楠天天往社区跑,每天的微信运动步数都在16000步以上,社区里常能看见他和居民“扯闲篇”。时间久了,卢楠的“闲篇”逐渐变成了安全防范知识,走进群众后,安全防范知识才能讲得出,群众也能听得进,他用真心付出成为群众交口称赞的“贴心人”。
“知道老百姓做什么,才能有针对性地开展工作;知道老百姓想什么,才能和大家打成一片;知道老百姓需要什么,才能做到急群众之所急。”卢楠说。
今年4月,卢楠接到社区一商户的求助,在工商局办理营业执照时,被告知需要到派出所开具同址证明,但由于资料不全,无法认证,开具不了同址证明。群众焦急不已,情绪激动。卢楠接到群众求助后,立即开展了实地走访调查,与网格员沟通交流,在村委会进行核实,前往街道进行沟通协商,向分管警种咨询了解,经过多方的协调,在第二天以最快的速度,解决了辖区群众的困境。
卢楠在做内勤民警时,是派出所的“大管家”,调任社区民警后,他将社区工作也做成了一本“账簿”。这本“社区账”里有邻里情、为民情……
今年7月的一个深夜,一名群众急匆匆走进石板滩派出所的值班室,需要当值民警卢楠帮助寻找走失的女儿。卢楠连忙安抚这名群众的情绪,详细询问走失的大概时间,并调出天网视频进行追踪,同时组织巡逻警力扩大搜索范围。
经过5个多小时的寻找,次日凌晨3点左右,卢楠终于发现走失女孩的踪迹。“找到了,你别担心!”卢楠联系群众时,语气里带着颤音。将女孩安全送回家后,卢楠才彻底放下心来。
在卢楠看来,自己多走几步路、多管点事,辖区平安就能多一份保障,一切付出都值得。做社区民警,是用脚步丈量每一寸尽职为民距离的群众知心人,这条路,他会一直走下去。(陈智豪)