小店街道：开通社区直播间 打造治理新载体

抓党建促基层治理能力提升

云上直播、链接人才、征集民意，近一个月，小店街道康宁街社区打造的“社区共享直播间”逐渐热闹起来。为了更好地服务居民，该社区通过党建引领、资源汇聚、服务融合，变单向传播为双向互动，搭建起人人能参与、时时能参加、事事有回应的基层治理新平台，推动各类优质资源汇聚社区、直达基层，有效畅通联系服务群众的“最后一米”。

每周三下午3时，康宁街社区直播间准时开播，用新颖多彩的线上活动，让居民知晓惠民政策、了解社区动态、反映社情民意、参与社区治理。工作人员从设施完善、邻里交流、志愿服务等居民需求出发，挖掘社区工作者、网格员、志愿者优势，精准制定直播内容，解答居民疑惑、及时回应关切，着力解决一件件民生“微实事”。目前，已开展直播7场次，在线服务居民约300人次，得到群众好评。

该社区以直播间建设为契机，向内挖潜、向外整合，形成“社区是我家、建设靠大家”的良好氛围，不断链接人才，培育服务队伍。由社区“两委”、优秀党员、网格员等骨干力量带头，成立直播间筹备小组，邀请电商企业培训内容策划、脚本制作、互动技巧等，并轮流“上线”服务居民；充分发挥基层党员群众主体作用，吸引志愿者、能人巧匠等加入直播队伍，建立起政策宣讲、文艺特长、生活技能主播储备库；将辖区卫生服务站、企业、沿街商户等纳入“合伙名录库”，发挥自身优势提供直播服务，有效构建“资源共用、平台共建、成果共享”的工作格局。

康宁街社区以直播间建设为平台，不断延伸工作触角、丰富社区服务新载体。一是拓展社群团体组织，注重以新媒体矩阵“圈粉”活跃群众，以直播活动链接“趣缘小组”，吸纳参与社区事务的新力量，不断扩大社区志愿队伍规模，有效拓展带头人和骨干参与社区建设的便捷途径。二是拓新社区文化品牌，放大直播间不受时空限制的优势，广泛开展政策宣讲、移风易俗、志愿服务等系列活动，大力培育新时代社区文明新风尚。三是拓宽议事协商渠道，开通留言、私信功能，及时汇总分类线上意见建议，帮助协调解决矛盾纠纷、公共环境卫生等难点痛点问题，并以线上直播为载体，广泛收集社情民意、及时反馈议事结果，持续健全完善社区沟通与议事协调机制，让社区服务更有温度、社区治理更接地气。