【地评线】多彩时评：优化环境激发消费市场潜力

作者：鱼予

日前举行的中央经济工作会议提出，扩大服务消费，促进文化旅游业发展。而改善消费环境，能够有力促进服务消费，提振广大消费者的消费信心。

消费，一头连着千行百业，一头连着千家万户，是畅通生产大循环的关键环节和重要引擎，对经济具有持久拉动力，事关保障和改善民生。特别是今年以来，随着“两新”(大规模设备更新和消费品以旧换新)等促消费政策进一步落地显效，居民消费需求得以持续释放，有力支撑了全年经济增长。但也应看到，当前国内消费需求仍然不足，居民消费信心仍有待增强。提振消费，还要顺应民众消费升级趋势，打通制约消费的“堵点”“卡点”，瞄准新需求、新动向，以优化环境激发消费市场潜力。

着力营造良好消费环境，必须把维护消费者权益摆在更加突出位置。随着时代的发展，因多元化的消费需，导致消费领域热点难点问题频频出现。特别是消费新业态、新模式发展中暴露出的消费维权新问题。以消费低价充值、打折优惠为例，受不实宣传诱惑，一些消费者落入店家的推销套路而掏了腰包，到头来却遭遇不良商家关门卷款跑路。在此类预付式消费纠纷中，消费者要想把钱要回来，可谓“蜀道之难”。这就需要以高标准、高品质的监督服务体系，激发市场活力和社会创造力。

切实提升消费者获得感，增加优质产品与服务供给，激发消费活力。今年以来，国务院出台的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，优化服务业标准化布局，培育服务业标准化品牌；国家市场监管总局(国家标准委)批准发布服务消费国家标准44项，涵盖体育健身、文化娱乐、餐饮旅游、养老家政、电子商务、客运出行等诸多领域，积极推进消费提质升级，瞄准消费趋势，加大创新力度，不断优化市场供给，推动消费、生产良性互动，实现更高水平的供需平衡，树立消费优先的政策导向。

优化消费环境，要紧盯消费者急难愁盼问题，让消费者“能消费”。要在夯实“能消费”基础上，着力增加就业收入提高消费能力，稳步提高劳动者工资性收入特别是城市工薪阶层、农民工收入水平；要不断加强消费领域执法监督，加大消费者权益保护；要从典型案例入手，综合运用点评约谈、调查调解、警示批评、支持诉讼、公益诉讼等维权方式，揭露、批评生产销售假冒伪劣产品和不诚信经营的违法行为；要加强系统化消费教育引导，丰富教育形式和载体，进而凝聚社会共识，增强消费信心。

消费是经济增长的“压舱石”和“稳定器”。消费，没有谁是局外人，没有谁是旁观者。优化环境激发消费市场潜力，顺应群众需求，保护好消费者合法权益，相信随着各项政策举措持续落地见效，就一定能加快释放内需潜力，不断为消费市场提质扩容注入动力和活力，赋能各行各业实现高质量发展。

一审：叶力

二审：陈鹏

三审：吴迪