邮储银行高效为客户兑换残币

近日，于大妈搬着箱子来到邮储银行赞皇县支行兑换潮湿发霉且残缺不全的百元纸币。

据了解，这些钱一直被家里老人藏在地窖中，最近想起来，翻出来一看，都已经发霉，特意来邮储银行求助。由于邮储银行赞皇县支行不具备处理大额残币的条件，随即向上级行汇报。该行第一时间向中国人民银行汇报，由人民银行安排专人对接邮储银行，开辟“绿色通道”，在邮储银行西二环支行开展了残损币专项兑换服务，安排3名经验丰富的老员工共同参与清分残币的工作。经过6个多小时的共同努力，完成了近5000张“霉币”的清分、整理、鉴别，为于大妈挽回损失48万余元。

邮储银行表示，将尽心尽力解决群众“急难愁盼”问题，用专业服务大众，用行动温暖人心。（时敏智 卢澜之）