鄄城县人民医院：急诊科24小时开放应诊，患者就诊时要保持冷静

大众网记者 王文文 通讯员 任玫 菏泽报道

寒冬深夜，每一位前去夜间急诊就医的患者都满心期望医生能率先为自己诊疗。然而，常常出现自己明明已排到队，医生却转身先去诊治后来的患者的情况。若遇到此类状况，鄄城县人民医院专家提醒，广大患者要先保持冷静。

急诊科24小时开放应诊，时刻都有值班医生严阵以待，处理急危重症。患者前来就诊后，急诊护士通过预检分诊会将其划分成四大类。通常会依据病情轻重缓急，由重至轻把急诊患者分为四个等级，对于此，急诊医生会开展分区分级诊疗，具体分为三区四级。

红区的第一级为急危症患者，这类患者所患疾病具有致命性，倘若无法得到紧急救治，生命危在旦夕，需即刻被送入抢救室，例如心脏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、中毒、老年复合伤等等。

红区的第二级是急重症患者，他们所患疾病较为严重，存在潜在危及生命的可能性，必须在十分钟内获得有效救治并进入抢救区，像心、脑血管意外、严重骨折、腹痛持续6小时以上、突发且剧烈的头痛、开放性创伤、儿童高热等就属于此类。

黄区的第三级是急症患者，其疾病虽紧急但病情稳定，也就是急性症状难以缓解的患者，这类患者候诊时间应控制在30分钟内，就诊后需在留观区继续观察，高热、寒战、呕吐、闭合性骨折等都在此列。

绿区的第四级则是亚急症或非急症患者，他们的疾病相对稳定，大多是慢性疾病急性发作的病员，候诊时间在1小时内，就诊后根据具体情形决定是否留观，哮喘持续状态、小面积烧伤感染、轻度变态反应等就属于这种情况。

知晓了急诊患者的分级之后，是不是对就诊为何不按先来后到有了全新的理解呢？那么在急诊就诊时，怎样才能让医生迅速掌握患者状况，做出精准判断并实施对症治疗呢？这就要求患者和家属牢牢掌握急诊就诊“123”。

“1讲清楚”。患者前来就诊时，预检分诊护士会率先询问患者身体不适的部位、疼痛状况、发病时间、有无外伤史等信息。清晰地讲述病史能够为后续的诊疗提供关键依据。

“2带好资料”。患者和家属务必携带患者以往的病历、各类检查报告（如 X 光片、CT 片、血液检查报告等）以及用药记录等资料，这些能够助力医生快速知晓患者既往病史与病情发展态势，进而更为高效地做出诊断。

“3配合检查”。在急诊就医过程中，医生有可能安排一些紧急检查，比如心电图、超声、抽血化验等。患者和家属应积极配合医护人员的安排，保障检查顺利推进，唯有如此，医生才能依据检查结果尽快明确诊断并给予恰当的治疗。

总之，急诊的特殊诊疗模式是为了最大程度保障每一位患者的生命健康与安全。理解并遵循急诊就诊“123”原则，不仅能提高医生的诊疗效率，更能让患者在紧急就医过程中得到更精准、及时的救治。