东湖评论：在冰天雪地中邂逅“冰雪奇缘”

冰天雪地也是金山银山。去年，哈尔滨的无限“宠粉”收获了大波好评，吸引越来越多的游客去体验一次冰雪大世界的美好与奇幻；今年，川青铁路黄龙九寨站开通，两个小时就能从成都到阿坝州，去欣赏“圣地黄龙”与“神奇九寨”……冰雪旅游越来越火，“冰雪＋”的场景运用越来越多，一场又一场的“冰雪奇缘”也正在上演。

一到冬季，冰雪经济就变成了“热词”。有“冰雪＋体育”，滑雪、滑冰等冰雪运动让“冷资源”带动了“热经济”；也有“冰雪＋旅游”，哈尔滨、漠河、阿勒泰、阿坝州等等冰雪旅游地也成了冬季热门；还有“冰雪＋非遗”，看冰雕，或者体验一下冰雪爬犁，又或者观看一次冬捕，都能既收获一次与众不同的冰雪体验，又能领略一番来自“冰天雪地”的传统技艺。“冰雪”二字也正在不断地进行排列组合，“冰雪＋文旅”“冰雪＋体育”“冰雪＋非遗”“冰雪＋温泉”……有了一系列“冰雪＋”活动，让冰雪的温度变得滚烫，能带动周围产业链条的发展，为周边的村民带来收入。以宜昌的五峰国际滑雪场为例，据数据统计，滑雪场建成投运6年来，累计实现销售收入6000多万元，带动周边村民就业数百人，人均每年增收3万多元。不仅如此，周边还有住宿、康养等项目，体验冰雪乐趣的同时还能一站式游玩打卡。

去年，来自哈尔滨的服务让我们看到了真诚才是“必杀技”，娱乐项目不断创新，住宿餐饮等服务也时刻展现着东北人的豪爽与豁达，从服务中来满足游客的多样化需求，将游客的情绪价值直接拉满。今年，各大冰雪旅游地的人性化服务也助力景区“淡季不淡”。现在很流行一句话叫作“为好的服务买单”，顾名思义，就是一场好的服务能为商品或者市场带来价值。例如九寨沟的服务则十分人性化。冬天身处神奇的九寨，看着五色海子，总能感叹此等美景只应天上有。行走在栈道之上，也能发现，虽然树梢上都挂着雪花，可栈道上却是看不见雪的痕迹，就算有雪冻在栈道上，也会看见上面被仔细地铺着防滑布。就连在九寨沟口的酒店都有暖气，还会提醒游客在高海拔景区要注意保暖……一个旅游地凭实力圈粉，除了美不胜收的景色，有趣好玩的娱乐项目，用真诚且具有人性化的服务也能温暖游客的心。

“冷资源”带动的“热经济”，也绝不只是靠多样化的娱乐项目与真诚又人性化的服务，更有齐全的硬件设施设备与便利的交通。许多喜爱冰雪、热爱冰雪的游客都是为了来看一眼银装素裹的美景，在不能完全适应零下或极寒的温度下，温暖的住宿、暖心的服务、街头供暖的设施会让游客更加爱上冰雪旅游，爱上这座城。走进冬季，阻挡游客脚步的多为天气以及交通上的困扰。但现在，一些高铁站的通车，还有城市公共交通网的增加，使得便利的交通也能“吸粉”且“宠粉”。例如在吉林通化，不仅开通了多条冰雪旅游定制线路，还设置了“公交暖候车室”……通过这些做法与措施，在保障游客出行便捷的同时，也能充分激发游客的游玩热情，还能带动当地经济增长。

为什么冰雪经济火？多方的加持让“冰雪”二字成为冬季的首推，大家既能在冰天雪地中邂逅冰雪奇缘，又能在银装素裹中欣赏到冰雪奇景，还能在漫天雪花中体验到优质服务……想必拥有了多方加持，冰雪经济一定能够继续升温，以更创新、新颖之势滑入“新赛道”，用自身的冰雪魅力，去吸引更多的冰雪粉丝。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：廖玮雯（远安县文化和旅游局）

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