居民诉求“秒回应” 网格行动进行时

江南时报讯网格是基层服务管理的最基本单元，网格化治理就是要从细微之处着手，将居民的幸福感和安全感放在心中。有这样一群人，网络上他们是网格微信群群主，发布日常重要通知；生活中他们是辖区居民的贴心人，为居民解决各种难题，他们就是“网格员”。

近日，依云水岸社区第一网格群内有居民反映：众泾家园小区内6-1单元货梯地面损坏，小区内老人居多，存在绊倒的可能，有一定的安全隐患，希望能及时处理维修。社区网格员吴海峰、高晓雯看到消息后，第一时间向居民了解情况，并连同物业一起到现场查看。

经现场查看后，众泾家园小区内6-1单元货梯地面确实损坏，凹凸不平，存在安全隐患，物业立即联系相关人员对其处理。经过维修，该单元电梯地面得到修复，为居民解决了困扰，保障了居民安全出行以及设施正常的使用。

居民王奶奶喜笑颜开地说：“社区网格员真是为我们办了一件大好事，这么快就解决了，太感谢了!”

网格是社区与居民之间的桥梁，只有更精准更贴心的服务才能推动社区网格化的发展。下一步，依云水岸社区铁脚板行动支部将继续坚持党建引领，发挥“网格蓝”力量，切实解决居民的急难愁盼问题，用实际行动温暖千万家。

（高晓雯）