温州：助企惠民②|创新业务场景，开户不再是难题

浙江在线12月25日讯（通讯员 黄张苗 陈婷婷）在温州这片民营经济发达的土地上，金融机构正以创新的服务模式，积极践行普惠金融，助力实体经济发展。国家金融监督管理总局浙江监管局等六部门近期印发的《工作方案》，明确了加快构建高水平普惠金融服务体系的目标，力争到2027年末，实现活跃经营主体贷款覆盖率达50%等具体指标，为金融机构指明了方向。

工行温州分行作为金融服务的排头兵，积极响应监管政策，不断创新服务模式。该行在全省系统率先试点“e通办”二维码，通过集成便捷流畅的组合业务开通流程，极大节省了客户和员工的时间与精力。陈大叔在工行洞头支行体验到了这一服务的便捷，他感慨地说：“这么方便这么快，时代真的变了！”此外，工行温州分行还针对老年客户推出了“幸福生活版”手机银行，放大了字体，增加了智能交互功能，让老年客户也能享受到快捷便利的线上服务。这些创新举措，不仅提升了客户体验，也展现了工行温州分行在普惠金融方面的担当。

与此同时，华夏银行温州分行也在积极行动，贯彻落实监管政策，为企业提供更加便捷、安全的金融服务。针对春节后劳动者换岗流动高峰期和企业复工复产关键期，该行深入工厂、工地现场设立临时服务点，提供一站式开卡服务，简化开户流程，解决了务工人员办理工资卡费时费力的问题。此外，华夏银行温州分行还积极推广预约制开户机制，上线企业手机银行、微信银行预约开户场景，有效减少了客户的柜面等待时间。同时，该行还为客户提供24小时账户高风险监控服务，保障客户账户及资金安全。

值得一提的是，工行温州分行在普惠金融服务方面也取得了显著成效。该行通过“新一代经营快贷”等创新产品，为小微企业提供便捷、高效的贷款服务。浙江成瑞阀门制造有限公司就体验到了这一产品的创新与便捷，从测算额度到最终放款成功，仅用了2天时间。这得益于工行永嘉支行建立的普惠拓展先锋队，他们深入市场、园区、企业对接需求，最大程度压缩放款时间，真正实现“银行多跑路、客户少跑腿”。