贴心服务暖人心，冬日助力显真情

“闺女，快帮我看看我的微信，是不是不能用了，我里面有5000多元钱。”近日，金乡县王丕街道的张阿姨急匆匆地跑进金乡农商银行王丕支行的营业厅寻求帮助。

原来张阿姨的微信没有实名认证，未绑定银行卡，无法正常登陆和使用。了解客户的需求之后，该行工作人员立即上前为张阿姨进行实名认证，扫描其身份证，推荐绑定了该行的社保卡，并向张阿姨介绍了电子银行业务，方便快捷，跨行跨地区都没有手续费，随时查看账户明细和余额（包括活期和定期）。除此之外，该行大堂经理还协助张阿姨在智e购商城疯狂抢购，花一元钱购买了一瓶洗发水。张阿姨高兴地说：“真是太感谢你们了，不光为我解决了大问题，还花这么少的钱买了一瓶洗发水，你们服务真周到！”

金乡农商银行的大厅内每天都会发生这样的一幕，有兑换残损币的商户、有行动不便的老人，农商银行都会上门服务，这样的一幕幕都温暖了这个冬天。同时，该行定期开展金融知识宣讲活动，现场讲解纸币的防伪标识，协助安装“国家反诈中心”软件，宣传网络电信诈骗和存款保险等金融知识。一直以来，金乡农商银行始终秉持“真心服务”的宗旨，坚持以“客户为中心”，持之以恒地做好客户服务。

（通讯员 焦珍珍）