邮储银行枣庄市新城支行：情系大众 服务民生

鲁网12月31日讯（记者 杜伟）近日，一客户带着老伴的身份证来到邮储银行枣庄市新城支行，想要为老伴办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知该客户的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到客户的身体状况和业务需求，大堂经理留下客户的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，新城支行的工作人员马不停蹄地来到该客户家进行双人核实的上门服务。在核实其老伴的情况及委托意愿后，该客户下午便来网点办理社保卡的代办业务，在邮储银行枣庄市分行员工的耐心帮助下，该客户老伴的社保卡顺利办理完成。该客户对邮储银行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。

一次便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影。邮储银行枣庄市分行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。

责任编辑：杜方奇