重信守诺——富德生命人寿长治中支快速理赔
近日,富德生命人寿山西分公司长治中支客户常先生委托家人特地打了一个感谢的电话,对富德生命人寿高效便捷的理赔服务予以肯定,同时也对公司的理赔工作表示衷心的感谢。
2022年4月8日,常先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》,在2024年9月6日不幸因肾透析和肾器官移植后的抗排异治疗住院治疗。2025年1月5日联系长治中支理赔人员报案,理赔人员接到报案后,主动协助准备理赔所需材料,同时开展前置调查工作。
2025年1月7日,客户提交完整理赔资料,经审核,资料齐全,责任清晰,按照条款约定,公司向被保险人给付保险金4008.55元。
保险,是一份承诺,也是一份责任。富德生命人寿长治中支将始终秉承“以人为本,以客为尊”的理念,不断优化理赔流程,提升服务质量,力求在客户最需要的时候提供最及时、最温暖的帮助。