武林路上这家公厕 能否增设使用指南

一位老奶奶好不容易打开门 进去后却不知道怎么关门

城市管理综合服务中心回复：年后安排

市民万女士向橙柿直通车反映：武林路273号公共厕所是示范性公厕，上下两层，第二层是正常可以直接开关上锁的男女厕所，但一层的都是自动的玻璃门，墙上写着老年人专用厕间，但玻璃门开关都是用按钮控制的，没用过的别说是老年人，年轻人都不一定会用，希望有关部门可以想想办法，比如增加一些醒目的提示标语或者使用指南，让大家知道怎么正确使用……

接到反映后，橙柿直通车记者来到武林路273号的这间公共厕所，一层有两间老年人专用厕间，还有一间正在维护。每个隔间的门口都有一个纵向的按钮，开门的按钮是菱形，关门的则是两个尖对尖的三角形，开门的按钮中间有三个字“使用中”，里面有人时会亮起。

橙柿直通车记者在现场观察了一会儿，来上厕所的几位老年人，都在玻璃门口犹豫许久，不知道该怎么操作。一位老奶奶好不容易打开门，进去后却不知道怎么关门……

拱墅区城市管理综合服务中心工作人员回复记者：接到市民反映后，我中心已针对该问题进行了讨论，目前初步确定，年后派相关负责人员去现场增设标识，降低玻璃门厕间的使用难度。后续也会持续关注，寻找更好的解决办法。