铁路客运发票“无纸化”，绿色出行开启新篇章

作者：江雪婷

从国铁集团获悉，2024年11月起，将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306(网站和移动客户端，下同)开具电子发票，广大旅客获取报销凭证将更加便利。

数字化转型加速迈进，车票报销电子化打通“最后一公里”。在过去，报销过程往往伴随着一系列繁琐的手续，旅客需要亲自携带纸质车票，不仅需要在报销时排队等待，还要担心车票在途中遗失或损坏，可以说这一流程繁琐且耗时。而如今电子发票的推出彻底改变了这一局面。通过铁路12306网站或移动客户端，即可轻松获取电子发票，不再受时间和地点的限制。不仅提升了出行的便利性，更为旅客节省了宝贵的时间，提高了出行效率。这种无缝衔接的服务体验，无疑将大幅提升旅客的满意度，增强他们对铁路出行的信任与依赖。

无纸化出行迈入新时代，车票报销电子化开启环境保护“新篇章”。随着全球气候变化问题的日益严峻，绿色低碳已成为各国政府和社会各界共同努力的目标。电子发票的推广正是响应这一号召的具体行动。相比于传统的纸质票据，电子发票无需消耗大量的纸张资源，减少了树木的砍伐和造纸过程中的环境污染，同时在印票、维护终端自助机等方面的支出也将显著降低。据相关统计，每减少一张A4纸的使用，可以节约约10升水和1.5千瓦时电能。通过减少纸质车票的使用，电子发票有效地降低了纸张的消耗，这对于减少森林砍伐、降低碳排放、保护水资源等都有着积极的影响。

2024年11月1日起在全国铁路推广的全面数字化客运电子发票服务，这不仅是铁路服务模式的一次全面升级，更是数字化转型的重要节点。它不仅提升了旅客的出行体验，促进了绿色低碳出行，还推动了企业财务管理现代化，加强了税务监管与合规，并为数字经济的发展奠定了坚实基础。期待铁路客运在数字化转型的道路上继续前行，为广大旅客带来更多的便利与实惠。

一审：陈鹏

二审：王琳

三审：吴迪